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ORGANIZAÇÕES – CONCEITO E DESAFIOS

As organizações são complexas. Elas afetam fortemente cada aspecto da existência humana: nascimento, crescimento, desenvolvimento, educação, trabalho, relacionamento social, saúde, e mesmo a morte. A Teoria da organização e a teoria da administração são conceitos proximamente relacionados. A teoria da organização não é uma coleção de fatos, é o modo de pensar sobre as organizações, tendo como subsídio padrões e regularidades no projeto organizacional e no comportamento. Uma definição próxima de uma realidade pode ser:

“Uma organização é definida como duas ou mais pessoas trabalhando juntas cooperativamente dentro de limites identificáveis, para alcançar um objetivo ou meta comum”.

ASPECTOS IMPORTANTES

-   O componente humano
-   Divisão do trabalho
-   Habilidades e conhecimento
-   Coordenação e Controle dos processos administrativos em geral
-   Tipos de atividades
-   Atividades delimitadas entre os integrantes.
-   Orientadas para o alcance de resultados

PRINCIPAIS DESAFIOS DAS ORGANIZAÇÕES

-   Administração num ambiente Global
-   Projeto estruturado de forma a reestruturar atividades
-   Melhoria constante da qualidade e competitividade
-   Reação às mudanças do ambiente
-   Ética e moral

ORGANIZAÇÕES COMO SISTEMAS

As organizações são sistemas abertos, elas precisam de objetivos claros, os quais vão determinar a natureza das entradas, a série das atividades para alcançar as saídas e a realização das metas organizacionais. O feedback sobre o desempenho do sistema, e os efeitos das operações sobre o ambiente, são medidos em termos de consecução dos objetivos e intenções.

O AMBIENTE ORGANIZACIONAL

As organizações, em lugar de administradores e de gerentes, vão necessitar mais de facilitadores, orientadores/instrutores e mentores. Entretanto, utilizando-se de administradores, gerentes, coordenadores ou técnicos, as organizações terão de realizar atividades de planejamento, organização (estruturação), direção, controle e coordenação.O ambiente geral das organizações pode ser visto como constituído de forças indiretas do ambiente externo. As forças indiretas do ambiente externo podem afetar os administradores porque influenciam o clima onde a organização atua. Estas forças são o ambiente econômico, o ambiente tecnológico, o ambiente sociocultural, o ambiente político-legal e o ambiente internacional.

1 - O ambiente das tarefas é constituído por:

Clientes, Competidores, Fornecedores, Reguladores e Parceiros estratégicos.

2 - O ambiente interno das organizações é formado por:

Proprietários, Empregados, Administradores e Ambiente físico.

As organizações modernas são moldadas por componentes do ambiente. Nenhuma organização pode ignorar o ambiente que se situa que contém oportunidades e ameaças. As oportunidades: mercados, recursos e outras condições externas que as organizações podem explorar para crescer e prosperar. As ameaças podem surgir de novos competidores que desafiam o nicho de mercado em que ela atua, ou- tras ameaças são constituídas pelas condições legais ou políticas, mudanças demográficas. As organizações respondem às incertezas do meio através de um conjunto de realizações baseadas em: informação administrativa, mudança estratégica, fusão, aquisição, aliança, projeto organizacional, influência direta.

ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

ÉTICA – é uma necessidade em todos os níveis da organização de negócios, desde a alta administração até os segmentos operacionais. As características éticas que os GESTORES e outros empregados enfrentam tem crescido de significância nos últimos anos da década de 1990. Ética é um conjunto de valores e regras que definem a conduta como certa ou errada. A ética não é prescritiva, ou seja, nenhum conjunto de regras pode dizer como se comportar de modo moral ou ético em todas as situações. Os Códigos de conduta quando documentados, são escritos como políticas das empresas e servem de orientação geral de comportamento, entretanto as interpretações dessas orienta- ções variam de um indivíduo para outro.

Fatores que afetam a Ética Administrativa

•   Organização: Políticas, Códigos de Conduta, Comportamento dos Supervisores,
•   Comportamento dos Pares.
•   Administrador: Influência da Família, Valores Religiosos, Padrões e Necessidades
•   Pessoais.
•   Ambiente Externo: Regulamentações Governamentais, Normas e Valores da So- ciedade, Clima Ético da Organização.
•   A RESPONSABILIDADE SOCIAL da organização ou responsabilidade social coletiva é a obrigação que uma organização tem de agir de maneira que sirva tanto os interesses próprios como interesses da sociedade.
•   As organizações ainda não têm definida uma postura sobre a responsabilidade social, e estes contrates se resumem basicamente em 02 enfoques:
•   - Visão Clássica: Afirma que a única responsabilidade da administração é conduzir os negócios com o máximo de lucro
•   - Visão Sócio- econômica: Assegura que qualquer organização deve se interessar pelo bem-estar social externo e não somente pelos lucros corporativos

Graus de Responsabilidade Social (Estratégias)

A Estratégia Obstrucionista é aquela que evita a responsabilidade social e prioriza as atividades econômicas da organização.
A Estratégia Defensiva procura proteger a organização fazendo o mínimo legalmente requerido para satisfazer as expectativas sociais.
A Estratégia Acomodativa é aquela que aceita as responsabilidades sociais e vai tentar satisfazer critérios legais econômicos fazendo o mínimo requerido.
A Estratégia Proativa preenche todos os critérios de desempenho social, com iniciativas e lideranças no campo social.

O Governo vai influenciar diretamente as práticas de responsabilidade social por meio de aspectos reguladores, mais notadamente através da tributação.