Considerações

“Planejamento é uma atividade contemplativa, abstrata, às vezes até filosófica, que nem sempre produz resultados mensuráveis a curto prazo ou de forma tangível ou visível. O planejamento estratégico requer que todos os aspectos do empreendimento sejam considerados e relevantemente manipulados com o mesmo grau de importância e dedicação. A empresa tem que ser planejada como um conjunto onde marketing, produção, finanças e recursos humanos sejam todos importantes e partes desse universo comum” – U.W.Rasmussen.
Segundo Kotler, Planejamento Estratégico (Empresarial) é um processo gerencial que busca desenvolver e manter um ajuste entre os objetivos e recursos da organização e as oportunidades do mercado que está em permanente modificação.

O planejamento estratégico evoluiu por três estágios distintos ao longo das últimas três décadas:
No primeiro estágio, planejamento significava pouco mais que orçamento e previsão de vendas. Limitava-se apenas em prever e controlar o desempenho financeiro do negócio.
No segundo estágio, o plano de marketing é evidenciado e precede os demais planos e o próprio orçamento. Pelo plano de marketing leva-se em conta tendências do meio ambiente, mudanças no comportamento do consumidor, concorrência e mercados. Embora o plano de marketing guia o desenvolvimento dos demais planos funcionais (produção, finanças, etc.) ele não a dita.
No terceiro estágio, o planejamento do “negócio” precede o desenvolvimento dos demais planos. É um plano estratégico que integra todas as atividades da empresa em busca de objetivos comuns. Esses objetivos são determinados com base nas oportunidades de mercado e na capacidade da empresa. Então, a definição do negócio e de seus objetivos é o primeiro passo em todo o processo de planejamento estratégico.
Um quarto estágio, a gestão estratégica, vem se desenvolvendo atualmente. Semelhante, ou complementando, ao terceiro estágio, a gestão estratégica se difere por envolver todos os níveis hierárquicos, inclusive o operacional, na elaboração do plano estratégico e no envolvimento de todos para conseguir alcançar os objetivos propostos. Embora a decisão ainda seja em grande parte atribuída a cúpula da empresa, procura-se ouvir e envolver todos para conseguir o comprometimento na execução do plano.
 

Planejamento

 

O Planejamento:
 

1.    É um processo sistêmico e interativo;
2.    É voltado para o futuro;
3.    Envolve a tomada de decisões;
4.    Envolve a seleção, entre alternativas, de um curso de ação;
5.    Envolve mudanças e inovação;
6.    Estabelece estratégias e objetivos;
7.    Aloca recursos;
8.    Acompanha, avalia e cobra a execução dos planos. ·.
 

Para Drucker, “Planejar é muito mais que prever o futuro, é antecipar-se e estar preparado para ele. É determinar o futuro”.

Porque Planejar?

•    O planejamento estratégico e a consequente gestão estratégica tornam o processo decisório mais eficiente através da delegação de poderes e responsabilidades e com os níveis hierárquicos assumindo responsabilidades;
•    Maior participação e comprometimento da gerência com o desempenho da empresa já que eles participam da elaboração e aprovação do plano estratégico e tem sua remuneração variável vinculada ao desempenho do seu trabalho e da sua equipe;
•    Formação de um espírito de equipe pela necessidade de comunicação e envolvimento de todos para conseguir alcançar os objetivos e até mesmo a coleta de dados para análise de desempenho;
•    Criação do hábito de conhecer e monitorar os efeitos do macroambiente sobre sua empresa o que facilita identificar ameaças e oportunidades para tomada de medidas corretivas.
 

Funções do Administrador
 

•    Planejar
•    Organizar
•    Coordenar – ou dirigir
•    Controlar
 

Orientações para Mudanças

Perguntas:

1.    Onde você quer que sua empresa esteja daqui em 1 ano?;
2.    Onde ela está hoje?;
3.    Desenvolva um plano para conduzi-lo do momento atual para o futuro visualizado;
4.    Identifique os obstáculos que você terá que enfrentar e prepare-se para enfrentá-los;
5.    Quais são nossos pontos fortes e fracos para conseguir executar o plano idealizado? Reforce os fortes minimize ou elimine os fracos;
6.    Qual deve ser a participação de cada um na organização (quem pode ajudar no que?) Para executar o plano?
 

1.2.1    Destruição criativa
 

Mude, inove, melhore seu produto antes que o concorrente o faça e você perca mercado.
 

O exemplo da Gillete é clássico. Ela sempre melhora seu produto o aparelho de barbear: GII, Mach 3, Mach ..., assim não dá chance do concorrente lançar algo melhor que o produto dela. Ela destrói seu produto, mesmo que este seja ótimo e tenha boa posição no mercado, e lança outro melhor ainda.
Ideias que Atrapalham a Mudança:

1.    Nunca fizemos isto antes;
2.    Já tentamos antes;
3.    Não funciona na nossa empresa;
4.    Isto é impossível;
5.    Não estamos preparados;
6.    A nossa empresa é diferente;
7.    Nossos concorrentes não agem assim.
 

1.2.2    Os Paradigmas
 

Frase 1                                                                              Frase 2
A frase da direita é falsa                                                     A frase da esquerda é verdadeira

Se a frase 2 diz que a 1 é falsa, logo a frase 2 passa a ser verdadeira, pois contradiz a frase 1.
Se a frase 1 então é falsa, a frase 2 também é falsa, o que torna a frase 1 novamente verdadeira......
Estamos então num paradigma. É preciso que haja uma mudança na regra para acharmos solução.
Os paradigmas são sistemas de ideias e valores. Ideias e valores condicionam nossas ações.
Sair do quadrado é atrever-se a romper os paradigmas.

O Exemplo de Henry Ford
 

Ford foi ao mesmo tempo o mais brilhante e o mais insensato negociante americano. Foi insensato porque se recusou a dar aos fregueses qualquer coisa que não fosse um automóvel preto.
Foi brilhante porque idealizou um sistema de produção destinado a atender às necessidades do mercado.
Ele conseguiu reduzir o preço de venda e assim vender milhões de automóveis a 500 dólares cada um graças à invenção da linha de montagem que diminuía custos. Na realidade ele inventou a linha de montagem porque concluíra que a 500 dólares por unidade ele poderia vender milhões de automóveis.
A produção em massa foi o resultado e não a causa dos preços baixos.
 

1.3    Exemplos de falta de visão de futuro
 

•    “Não existe nenhuma razão para alguém ter um computador em casa” - Ken Olsen presidente da Digital Equipment em 1977, empresa concorrente IBM que só vendia computador de grande porte.
•    “O homem nunca será capaz de usar o poder do átomo” - Robert Millikan, prêmio    nobel    de    física    em    1920.
•    “Quem no mundo gostaria de ouvir atores falando? ” - Harry Warner, presidente da Warner Brothers em 1927.
1.4    As Variáveis
1.    Visão do futuro;
2.    Macroambiente (mundo, país, mercado local);
3.    Hábitos, costumes, cultura;
4.    Tecnologia, inovações;
5.    O negócio e o mercado da empresa;
6.    Ameaças e oportunidades;
7.    Políticas governamentais (social, interna, externa, econômica);
8.    Movimento dos concorrentes;
9.    Economia nacional e mundial;
10.    Legislação;
11.    Ecologia;
12.    Experiência regressa;
13.    Feeling dos empresários;
14.    Crenças e valores dos empresários.
1.5    Desenhar Cenários

Todo empresário deve estar antenado ao que acontece no mundo e no ramo de negócios em que atua.
Hoje com a internet as informações chegam em volume tão expressivo que é difícil absorver tudo.
A leitura de jornais, revistas especializadas, consulta de sites de bancos onde seus analistas financeiros emitem relatórios de tendências e cenários, conversa com concorrentes e viagens a lugares e culturas diferentes são algumas das fontes onde podemos buscar informações para visualizarmos um cenário do futuro.
As pesquisas do IBGE, o censo, levantamentos feitos por agências governamentais são ótimas fontes de informações.

Alguém que queira abrir um negócio de comida congelada. Bom supõe-se que seus clientes precisam ter freezer em casa para guardar esta comida e talvez também micro-ondas para aquecer. Consultando o censo estima-se que X % dos lares brasileiros, principalmente grandes centros, têm freezer em casa, então esse é o tamanho do mercado que aquele empreendedor terá.
 

1.6    Fases do Planejamento

1.    Exame da situação (cenários, informações, tendências, mercado, estrutura da empresa)
2.    Decisão (visão, missão, objetivos e estratégias)
3.    Elaboração do plano (formalização do planejamento, orçamento)
4.    Execução do plano (comunicação do plano e envolvimento das partes)
5.    Supervisão, controle e alteração do plano (feedback, controles, avaliações, correções de rota)
 

Ciclo de Vida de um Negócio
 

O planejamento estratégico visa manter a curva de crescimento sempre positiva e quando atingir-se o ápice, promover o renascimento do negócio.